ISO/IEC17025:2005内审员培训
●培训目标:
通过腾飞顾问公司提供ISO/IEC17025内审员培训,来提高企业内审员或管理者审核能力、发现问题与分析问题能力,将审核技巧灵活地应用到企业内部审核与各项管理活动中,以确保ISO/IEC17025管理体系正常运行和提升现有企业管理水平与经营管理绩效。
●授课方式:专业理论讲解、工厂实战案例分析、小组实务演练与讨论
●课程对象:计划内审员和管理员等
●课程大纲:
第一讲:ISO/IEC17025基础知识介绍
一、合格评定与实验室认可
二、实验室认可的国际发展概况
三、我国的实验室认可
第二讲:ISO/IEC17025标准理解与实施
1 范围
2 引用标准
3 术语和定义
4 管理体系
5 技术要求
6 ISO/IEC17025体系建立与实施
第三讲:审核及技巧
一、质量审核术语
二、内部审核的定义和目标
三、内审员的特质、角色和责任
四、沟通技能
五、处理内部审核中的冲突
六、审核的策划
七、审核准备
八、执行审核工作
九、最终审核报告
案例研究
十、内部审核常见问题分析与现场答疑
十一、考试(合格颁发ISO/IEC17025:2005内审员资格证书)
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