培训目标：通过腾飞顾问提供文件编写与控制专题培训，让学员掌握文件编写的基本要领与技巧、掌握文件管理的基本方法与技巧和熟悉文件的功能，为管理体系文件的编制与修订打下良好的基础以及更好地使用和管理文件以达提升企业的经营管理绩效。
    培训对象：各部门主管、管理员、工程师和文秘工作者等
    课程大纲：
    一、文件的定义
    二、文件的价值
    三、文件的类型
    四、QMS文件的策划
    五、文件的格式（页眉、章节安排、编号、页尾）
    六、文件编写技巧
    七、文件编写注意事项
    八、文件控制的要求
    九、文件控制的方式